CHATBOT: COSA SONO E PERCHE’ RIVOLUZIONERANNO IL MONDO DELLA COMUNICAZIONE
COS’È UN CHATBOT? E’ un software basato sull’Intelligenza Artificiale, in grado di simulare una conversazione intelligente con l’utente su una chat. Di fatto offre un servizio funzionale e di supporto attraverso le principali piattaforme di messaggistica come Slack, Telegram, Facebook Messenger. Sono spesso definiti “agenti artificiali” e possono avere diverse funzioni: si possono limitare a scansionare parole chiave (un funzionamento simile ai motori di ricerca), altri sono addirittura in grado di simulare il comportamento umano attraverso avanzati sistemi di
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